CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & HOÀN TIỀN

Áp dụng cho các giao dịch nâng cấp Gói Giáo Viên Pro trên hệ thống indetoan.vn

Cam kết hài lòng 100%: Chúng tôi áp dụng chính sách bảo đảm hoàn tiền 100% trong vòng 07 ngày kể từ ngày đăng ký gói Pro nếu sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu giảng dạy của bạn hoặc xảy ra sự cố kỹ thuật không thể khắc phục.

1. Các Gói Dịch Vụ và Biểu Phí

indetoan.vn niêm yết giá dịch vụ minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn:

Gói Tháng: 59.000 VNĐ / tháng.
Gói Năm: 399.000 VNĐ / năm (Tiết kiệm 45% so với thanh toán theo tháng).

Cả hai gói đều mở khóa toàn bộ quyền lợi Pro: xóa watermark chân trang, tải logo trường học riêng, trộn tự động 4 mã đề lớp học và lưu trữ đề không giới hạn.

2. Phương Thức Thanh Toán Qua VietQR

Chúng tôi sử dụng cổng thanh toán chuẩn liên ngân hàng Napas VietQR:

Hệ thống tự động sinh mã QR động kèm chính xác số tiền và cú pháp nội dung chuyển khoản.
Khách hàng có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng ngân hàng nào (Vietcombank, MBBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, v.v.) hoặc ví điện tử để quét mã và thanh toán trong 5 giây.
Thời gian kích hoạt: Hệ thống tự động kích hoạt tài khoản Giáo viên Pro ngay lập tức (trong vòng 5 – 30 giây) sau khi ngân hàng ghi nhận chuyển khoản thành công.

3. Điều Kiện & Quy Trình Hoàn Tiền (Refund Policy)

3.1. Các trường hợp được hoàn tiền 100%:

Người dùng chuyển khoản nhầm số tiền hoặc chuyển khoản thừa.
Đã thanh toán nhưng hệ thống không kích hoạt gói Pro và không được hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
Người dùng trải nghiệm gói Pro trong vòng 07 ngày đầu tiên và cảm thấy chưa phù hợp với phong cách giảng dạy của mình.

3.2. Quy trình yêu cầu hoàn tiền:

Quý thầy cô chỉ cần gửi email về hotro@indetoan.vn hoặc nhắn tin Zalo Hotline 0988.776.655 kèm ảnh chụp biên lai chuyển khoản và số tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn. Đội ngũ tài chính sẽ xử lý chuyển khoản hoàn tiền trong vòng 24 giờ làm việc.

4. Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng (VAT)

Đối với các trường học, trung tâm giáo dục hoặc doanh nghiệp có nhu cầu xuất hóa đơn điện tử VAT, vui lòng cung cấp thông tin mã số thuế và tên đơn vị cho bộ phận chăm sóc khách hàng ngay sau khi thanh toán.